Ghost in the Machine

Im Moment ist da wirklich der Wurm drin... Fast wöchentlich haben wir in letzter Zeit die seltsamsten Erlebnisse, weil die kanadischen und amerikanischen Computersysteme nicht ordentlich zu funktionieren scheinen. Hier ein paar Beispiele:

Wir erhalten von American Express eine Mitteilung, dass unser Konto ein Saldo aufweist, das wir nicht beglichen hätten. Auf telefonische Nachfrage wird uns bestätigt, dass dies in der Tat nicht so ist und unser Konto völlig in Ordnung ist. Wir erhalten einen Brief, mit dem sich AE entschuldigt. Grund: Computerprobleme

Wir bekommen von unserer Autoversicherung ein sehr unfreundliches Einschreiben mit der Information, dass wir unseren Versicherungsbeitrag nicht bezahlt hätten und damit unsere Versicherung ab sofort ungültig ist. Es sei illegal, weiterhin mit unserem Auto zu fahren. Auf telefonische Nachfrage wird uns bestätigt, dass wir in der Tat unseren Beitrag bezahlt haben und das alles in Ordnung sei. Wir werden eine schriftliche Bestätigung erhalten. Grund: Seit Umstellung auf ein neues Computersystem würden diese Einschreiben häufiger fehlerhafterweise verschickt (hm, warum wird eigentlich keine manuelle Überprüfung vorgenommen, bevor die Dinger rausgehen?).

Die Krönung des ganzen ist aber eindeutig KLM, die Fluggesellschaft, bei der wir unsere Weihnachtsflüge nach Deutschland gebucht haben. Im August haben wir unseren Flug gebucht, seitdem hat KLM vier mal (4x!) unsere Flüge ungefragt storniert! Jedesmal muss Roland sich erneut mit der KLM- (und Delta-) Kundenbetreuung auseinander setzen, und die Betreuer buchen den Flug wieder neu. Begründung: seit Delta und KLM fusioniert haben, arbeitet man mit zwei Computersystemen, die sich anscheinen nicht besonders gut verstehen. Da passieren diese Sachen schon mal.

Man bekommt den Eindruck, dass die Nordamerikaner mit komplexen Computersystemen überfordert sind. Vielleicht sollten sie mal langsam jemanden fragen, der sich damit auskennt?!

Gelegenheit macht... Ausflug

Nach tagelangem grauem Regenwetter reisst der Himmel endlich am Samstag auf. Das kostbare Tageslicht muss sofort sinnvoll genutzt werden.

Die Sonnenstrahlen erwärmen Boden und Vegetation. Überall dampft es.

Die bemoosten Äste scheinen nach dem Licht greifen zu wollen.

An manchen stellen bleibt es schattig und unter dem Gefrierpunkt, der Teich ist gefroren und Raureif liegt auf den Wiesen.

Auch ein Wintertag kann schön sein.
 
Besonders, wenn man (frau) ihn auch auf dem Motorrad geniessen kann...

A few hours of delight

Today I had a premiere: My first December ride ever (and riding pillion doesn't count). After what felt like countless days of rain I had almost forgotten how beautiful the We(s)t coast can be, when it's not.

Frozen evidence of the cold. Hence, slowly does it.

As it is warming up, I let Nella go a little faster but keep a close eye on the road.

The world is steaming everywhere.

Trees warming up by sun rays

One major advantage of being on the road this time of the day this time of the year: Not much traffic.

Still some of the white stuff where the sun doesn't shine.

It's me in there.

View North across Fraser River

The sun sets. It is getting colder by the minute.
The damp air is creeping under my collar.

Gotta go soon, the roads are freezing up again.
Turning on the heated grips.

Time for celebration, and I made it still in 2010:
5,000 km on Nella.

Distance: 160 km

Weather: Sunny, calm, 3C (37F)