Service ist...

Foto: http://www.bcbio.com

Man mag ja über das kanadische Gesundheitssystem oder die Organisationsfähigkeit der Kanadier im Allgemeinen schimpfen wie man will, aber der Service, dass man an einem Sonntag morgen einen Bluttest machen lassen kann, ist schon überwältigend.

Um 5 vor Acht verlässt Roland die schön warme Tiefgarage im Audi A3. Auf eiskalten, aber leeren Strassen dauert es nur zwei Minuten, bis er am Labor angekommen ist. Die Temperaturanzeige am A3 ist noch nicht fertig mit dem Herunterzählen, da hat Roland schon sein Nummernkärtchen gezogen. Ohne jegliche Wartezeit kommt er sofort dran, gibt die üblichen Antworten auf die üblichen Fragen ("Vorname? Nachname? Geburtsdatum? Telefonnummer?") und wird nach einem kurzen Chat mit der hübschen Assistentin ("In Port Coquitlam was es heute morgen -11,5 Grad!") gleich zur Kabine zur Blutabnahme gebracht. Um 8.00 wird Roland gepiekst, um 8.01 ist er schon wieder im A3 (Temperatur: -5,5 Grad). 

Um 10 nach Acht ist Roland wieder zu hause - mit frischen Brötchen, versteht sich!

Das ist doch mal ein Konzept, von dem sich Deutschland etwas abgucken könnte!